Política de Privacidade

A ComÊxito — Cursos, Consultoria, TI e Engenharia ("ComÊxito") leva a privacidade a sério. Neste documento, explicamos como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais obtidos por meio do uso de nossos serviços, sites e plataformas. Também orientamos sobre os direitos dos titulares, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A ComÊxito foi fundada em 1994 e oferece desde 2006 treinamentos EAD (gravados e ao vivo) e serviços de consultoria. Coletamos e controlamos os dados pessoais que você fornece ao utilizar nossos serviços e plataformas.

2. Definições

• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
• Controlador: pessoa ou empresa que decide sobre o tratamento de dados.
• Operador: pessoa ou empresa que processa dados em nome do controlador.
• Dados Pessoais: informações que identificam ou possibilitam identificar uma pessoa natural.
• Tratamento: qualquer operação realizada sobre dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento ou exclusão.

3. Dados que coletamos

3.1 Dados fornecidos por você

• Dados de contato profissional: nome, cargo, empresa, telefone, e‑mail.
• Credenciais de conta: endereço de e‑mail, usuário e senha.
• Informações de suporte: tipo de serviço, conteúdo das comunicações conosco.

3.2 Dados coletados automaticamente

• Dados do dispositivo: IP, sistema operacional, geolocalização, identificador do dispositivo.
• Logs de acesso: data, hora, páginas visitadas, ações realizadas.
• Dados de navegação: métricas de uso, envio de e‑mails e desempenho dos serviços.

3.3 Dados de fontes públicas

• Informações do seu perfil em redes sociais e bases públicas.

4. Finalidade do tratamento

Usamos seus dados para:

• Executar obrigações contratuais e prestar serviços.
• Verificar identidade, cobrança, personalização e melhoria dos nossos serviços.
• Informar sobre atualizações, novidades e produtos similares.
• Realizar suporte, testes, pesquisas, estatísticas e análises internas.
• Assegurar segurança, prevenir fraudes e atividades ilegais.
• Cumprir obrigações legais e regulamentares.
• Em eventuais casos de disputa legal, defesa de direitos ou investigações.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Empresas do grupo, prestadores de serviços (armazenamento, suporte, marketing) mediante contratos adequados.
• Entidades financeiras parceiras (Itaú, PagSeguro, PayPal).
• Autoridades públicas ou privadas, em cumprimento legal ou investigação.
• Novo adquirente, em caso de fusão, aquisição ou reorganização societária.
• Outros terceiros, desde que haja seu consentimento.

6. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies, pixels, web beacons e SDKs para personalização, segurança, análise, prevenção de fraudes e publicidade relevante.

Categorias:

• Essenciais: garantem o funcionamento do site (sessão, segurança, identificação).
• Preferências: armazenam idioma, localização, dispositivo e histórico de navegação.
• Analíticos: monitoram tráfego e engajamento (Google Analytics, por exemplo).
• Publicidade: direcionam anúncios e medem desempenho das campanhas.

Você pode gerir essas configurações via navegador. Note que a desativação pode impactar funcionalidades do site.

7. Transferência internacional

Se dados forem compartilhados com prestadores localizados no exterior, adotamos medidas adequadas (cláusulas contratuais padrão, certificações ou autorregulação) para garantir a proteção de acordo com a LGPD.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas, físicas e administrativas (firewalls, criptografia, controle de acesso) para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.

9. Direitos dos titulares

Você pode exercer seus direitos entrando em contato pelo e‑mail contato@comexito.com.br:

• Confirmação de tratamento.
• Acesso, correção, portabilidade e exclusão de dados.
• Revogação de consentimento.
• Informações sobre o compartilhamento de seus dados.
• Restrição de uso ou oposição ao tratamento.

10. Retenção e eliminação

Seus dados são mantidos:

• Pelo período exigido pela lei;
• Enquanto houver relação contratual ou legítimo interesse;
• Até você solicitar exclusão e não houver obrigação legal para manutenção.

Após o término do tratamento, os dados são eliminados, salvo retenção legal.

11. Atualizações desta política

Podemos alterar esta Política a qualquer momento. Em caso de mudanças significativas, informaremos você com antecedência, para que possa decidir se deseja continuar usando nossos serviços.

Barueri, 09/12/2025